Dasar Privasi kss99 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh kss99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform permainan dalam talian kss99, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform kss99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

kss99 mengambil privasi pengguna dengan serius. Kami menyedari bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat peribadi. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna.

kss99 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor pengenalan diri (MyKad atau pasport).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang digunakan untuk pendaftaran.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau bil utiliti.
• Maklumat yang anda kongsikan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis pelayar web (browser), versi sistem operasi, dan resolusi skrin.
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan, dan jumlah pertaruhan.
• Data cookies dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 7).
• Data geolokasi untuk mengesahkan anda mengakses dari wilayah yang dibenarkan.

kss99 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang jelas:

Komunikasi promosi seperti e-mel tawaran bonus dan notifikasi permainan baharu hanya dihantar kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

kss99 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan ID akaun dikongsi dengan pembekal permainan seperti Evolution Gaming dan SA Gaming untuk membolehkan anda bermain di meja mereka. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: kss99 berkewajipan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk dalam kes penyiasatan jenayah kewangan.
• Penyedia Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang tanpa nama dikongsi dengan penyedia analitik untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baiknya.

kss99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kss99 disulitkan menggunakan TLS 1.3, protokol penyulitan terkini yang menjamin kerahsiaan data semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat akaun bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di pangkalan data kami menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pemantauan Aktiviti Mencurigakan: Sistem pengesanan ancaman automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Walaupun kss99 mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat memberikan jaminan keselamatan mutlak. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

kss99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan, biasanya sekurang-kurangnya 5 tahun dari tarikh penutupan akaun.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan keselamatan dan penyiasatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

kss99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan analitik platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema antara muka, dan tetapan lain untuk menjadikan pengalaman anda lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh kss99:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kss99 melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti dan kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang atau menangguhkan pemenuhan permintaan tertentu.

Platform kss99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. kss99 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Proses KYC yang ketat dilaksanakan untuk memastikan pematuhan had umur ini.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di kss99, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Akaun tersebut akan disiasat dan ditutup, dan sebarang data yang dikumpul akan dipadam.

kss99 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu yang kami gunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan versi terkini tersebut.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kss99 melindungi privasi anda.